مع بدأ صرف الدفعة الجديدة… الموارد البشرية تُعلن عن رقم التواصل مع حساب المواطن للشكاوى
تزامناً مع بدء صرف الدفعات المالية الجديدة لشهر أغسطس 2024م الجاري، اعتباراً من اليوم الأحد الموافق 11 أغسطس، تزايدت استفسارات المواطنين عن رقم التواصل الخاص بحساب المواطن، بسبب عدم حصول البعض على مستحقاتهم المالية، وعدم قدرة البعض الآخر على الاستعلام عن صرف الدعم إلكترونياً، وغيرها من المشكلات، لذا أعلنت الجهات المختصة بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية كافة التفاصيل الخاصة بالتواصل مع الدعم.
رقم التواصل لحساب المواطن
بدأ صرف الدفعات المالية الجديدة لشهر أغسطس 2024 من الدعم في الساعات الأولى من صباح الأحد الموافق 11 أغسطس 2024، لذا أعلنت الجهات المختصة بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن رقم التواصل الخاص بحساب المواطن لتقديم الشكاوى أو الاستفسار عن الصرف وغيره، ويكون التواصل من خلال الاتصال على الرقم الموحد 19912 والذي يعمل من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحًا وحتى العاشرة مساءً، كما يمكنكم التواصل عبر خدمة صوتك مسموع.
خطوات الاستعلام عن صرف حساب المواطن
أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الاستعلام عن صرف معاش حساب المواطن الآن، بعد البدء في إيداع المبالغ المالية في حسابات المستفيدين، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- ادخل على الموقع للاستفسار وهو: موقع حساب المواطن.
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المخصصة لذلك.
- بعد الدخول للموقع ستظهر أمامك عدة خيارات، اختر خيار الاستعلام عن صرف حساب المواطن.
- سيطلب منك الموقع إدخال بيانات شخصية مهمة مختلفة، أدخل البيانات المطلوبة ثم انقر على “استعلام” لتتوفر لك كافة التفاصيل.