كيف يتم التبليغ عن عملية احتيال عبر أبشر؟ .. توضيح من المنصة
نظراً لتعرض بعض المواطنين لعمليات احتيال ببطاقات مدى البنكية، أوضحت المنصة كيفية الإبلاغ عن عملية احتيال عبر أبشر، حيث تقدم منصة أبشر للخدمات الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية السعودية كافة الخدمات رقمياً، ويمكن للمواطنين الآن الاستفادة من خدمات الوزارة بتقديم البلاغات إلكترونياً ضمن التحول الرقمي الذي تسعى الجهات الحكومية إلى تحقيقه ضمن رؤية المملكة 2030، وفي هذا المقال سنشرح كافة التفاصيل وفقاً لما تم الإعلان عنه عن خطوات الإبلاغ عن عملية احتيال عبر أبشر.
الإبلاغ عن الاحتيال عبر أبشر
أعلنت وزارة الداخلية عن الإجراءات اللازمة للإبلاغ الإلكتروني عن أي احتيال مالي يتعلق ببطاقات مدى البنكية عبر منصة أبشر من خلال الخطوات التالية:
- يجب عليك زيارة منصة أبشر الإلكترونية.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على منصة أبشر باستخدام معلومات الدخول وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر على خيار خدماتي، ثم خيار الأمن العام.
- حدد نوع التقرير المطلوب من القائمة المتاحة.
- قم بتضمين جميع التفاصيل المطلوبة مثل تفاصيل حادثة الاحتيال والوقت والموقع.
- ثم قم بإضافة المستندات الداعمة، مثل الصور ومقاطع الفيديو، إلى التقرير.
- قم بمراجعة البيانات المقدمة للتأكد من دقتها ثم قم بإرسال التقرير.
تفاصيل تقديم التقرير
يتمتع التقرير الإلكتروني بعدد من المزايا التي تساهم في تبسيط الأمور على المواطنين والمقيمين، حيث تتيح منصة أبشر تنفيذ العديد من الخدمات إلكترونياً دون الحاجة لزيارة المقر الرئيسي، ومن أبرز مزايا التقارير الإلكترونية عبر المنصة:
- التسجيل الفوري و توثيق التقرير.
- إرسال تقرير في أي مكان وفي أي وقت.
- احتفظ بالبيانات بشكل آمن ودقيق دون الحاجة إلى زيارة الوكالات الحكومية.
- متابعة الإجراءات إلكترونيا.
- تعزيز الأمن والاستقرار في المجتمع.
- تسهيل معالجة التقارير من قبل الأجهزة الحكومية.
- زيادة الشفافية في معالجة التقارير.
وهناك أيضًا إرشادات عامة يجب اتباعها في حال تعرض الشخص لعملية احتيال إلكتروني على بطاقة مدى، ومنها:
- يجب إيقاف بطاقة مدى فورًا بعد اكتشاف الاحتيال.
- اتصل بالبنك الذي أصدر البطاقة للحصول على الدعم.
- اتصل بالجهات المعنية للتحقق من الرسالة واتخاذ الإجراءات اللازمة.
