خطوة بخطوة طريقة التبليغ عن عملية احتيال عبر منصة أبشر
نظراً لتعرض بعض المواطنين لعمليات احتيال وخداع على بطاقات مدى البنكية، أوضحت منصة أبشر إجراءات الإبلاغ عن هذه العمليات، حيث تعد منصة أبشر لخدمات الأمن العام الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية في السعودية، والتي تقدم كافة الخدمات رقمياً، حيث أصبح بإمكان المتضررين الآن الاستفادة من خدمات الوزارة من خلال تقديم البلاغات إلكترونياً، وذلك في إطار التحول الرقمي الذي تسعى المؤسسات الحكومية إلى تحقيقه ضمن رؤية المملكة 2030، وفي هذا المقال سنعرض لكم كافة التفاصيل وفقاً لما تم الإعلان عنه عن خطوات الإبلاغ عن عملية احتيال عبر أبشر
الإبلاغ عن الاحتيال عبر أبشر
أعلنت وزارة الداخلية عن الإجراءات اللازمة للإبلاغ إلكترونياً عن أي احتيال مالي يتعلق ببطاقات مدى البنكية عبر منصة أبشر، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بزيارة منصة أبشر الإلكترونية
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على منصة أبشر باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- حدد خدماتي، ثم الأمن العام.
- حدد نوع التقرير المطلوب من القائمة المتاحة.
- قم بإدخال جميع البيانات المطلوبة بدقة، مثل تفاصيل الحادث والموقع والوقت.
- قم بإرفاق المستندات الداعمة للتقرير، مثل الصور والفيديوهات.
- قم بمراجعة البيانات المقدمة للتأكد من دقتها ثم قم بإرسال التقرير.
ميزات التقارير
تتمتع البلاغات الإلكترونية بالعديد من الفوائد التي تساهم في تبسيط الأمور على المواطنين والمقيمين على حد سواء، وتعد منصة أبشر من أبرز المنصات الإلكترونية في المملكة، حيث تتيح إنجاز العديد من الخدمات إلكترونياً دون الحاجة إلى زيارة المقر الرئيسي، ومن أبرز مزايا البلاغات الإلكترونية عبر المنصة:
- قم بتسجيل وتوثيق التقرير على الفور.
- إرسال تقرير من أي مكان وفي أي وقت.
- قم بتخزين البيانات بشكل آمن ودقيق.
- لا حاجة لزيارة الجهات الحكومية.
- متابعة تقدم الإجراءات إلكترونيا.
- تعزيز الأمن والاستقرار المجتمعي.
- تسهيل تعامل الجهات الحكومية مع التقارير.
- زيادة الشفافية في التعامل مع التقارير.
وهناك أيضًا تعليمات عامة يجب اتباعها عند التعرض للاحتيال الإلكتروني على بطاقات مدى، ومنها:
- قم بإيقاف بطاقة مدى فورًا عند اكتشاف الاحتيال.
- اتصل بالبنك الذي أصدر بطاقتك للحصول على الدعم.
- متابعة الجهات المختصة للتحقق من صحة البلاغ واتخاذ الإجراءات اللازمة.
